Beskrivning
Under denna endagars-kurs kommer du få lära dig att identifiera och bryta psykologiska spel och hantera olika typer av härskartekniker på ett vinnande sätt. Här ges du möjlighet att utveckla din kommunikation och får praktiska färdigheter i hur du kan hantera besvärliga människor och situationer.
Datum: Kursen ges löpande under året. Nästa tillfälle är den 27 augusti 2021.
Kursen sker digitalt via lärarledda lektioner.
Tiderna är 10.00-15.00.
Kursen innehåller bland annat:
• Vad är psykologiska spel och vilken effekt har de på oss och andra.
• Vem använder sig av härskartekniker och varför?
• Identifiera härskatekniker
• Bryta psykologiska spel
• Motstrategier
• Kommunikationsteori och strategi
• Praktiska övningar
Avbokning och ångerrätt: Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att köpet av kursen gjordes. Du har då rätt att återfå hela den avgift du erlagt. Återbetalning för kurs sker inom 30 dagar. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett tydligt meddelande om ditt beslut att avboka till oss via e-post info@confidencaacademy.se
Som avbokningsdag räknas det datum då vi via mail mottar din avbokning. Avbokning behöver ske innan påbörjad kursstart.
Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt. Detta gäller exempelvis om vi behöver ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på kursen. Om du anser att kursen inte uppfyller vad som utlovats kan du reklamera kursen genom att maila oss på info@confidencaacademy.se Vid reklamation tillämpar vi de regler om fel i tjänst som finns i konsumenttjänstlagen.
“För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.”
